Khoa Học & Công Nghệ
Sam Altman thừa nhận AI khó thay thế hoàn toàn lao động
📅 27/5/2026👁️ 5 lượt xem⏱️ 7 phút đọc
CEO OpenAI cho biết đã dự đoán sai về tốc độ AI hóa khối văn phòng, khẳng định "yếu tố con người" là rào cản khiến AI khó thay thế hoàn toàn lao động.
Sam Altman, CEO OpenAI, đến tòa án liên bang tại Oakland, California, ngày 14/5/2026. Ảnh:
Reuters
Phát biểu trực tuyến tại hội nghị của Ngân hàng Commonwealth Úc (CBA) diễn ra ngày 26/5, CEO OpenAI cho biết sự phát triển và áp dụng nhanh chóng của AI sẽ không dẫn đến một 'thảm họa việc làm' trên quy mô toàn cầu. Sam Altman thừa nhận công nghệ này hiện chưa cướp đi nhiều công việc văn phòng như ông từng lo sợ trước đây.
Theo người đứng đầu OpenAI, ông và các cộng sự đã "gần như đúng" về các dự đoán tiến bộ công nghệ khi ra mắt ChatGPT vào năm 2022. Tuy nhiên, họ đã sai khi đánh giá về các hệ lụy kinh tế và xã hội trong ngắn hạn. Sam Altman thừa nhận "rất vui vì đã sai về điều này. Tôi từng nghĩ rằng sẽ có nhiều vị trí văn phòng cấp thấp bị xóa sổ vào thời điểm hiện tại so với những gì thực tế đang diễn ra. Trực giác của tôi trong khía cạnh này đã không chính xác".
CEO OpenAI lý giải 'thảm họa việc làm' chưa xảy ra là vì ông nhận ra "yếu tố con người" trong lao động vẫn là thứ không thể thay thế. Bản thân Altman từng thử nghiệm dùng AI để tự động trả lời các email và tin nhắn Slack của mình dưới danh nghĩa AI của Sam. Tuy nhiên, sau đó ông phải quay lại tự phản hồi các công việc này. Ông cho biết "Trải nghiệm đó giúp tôi hiểu rằng chúng ta thực sự quan tâm đến các mối tương tác giữa người với người. Việc phản hồi tin nhắn chiếm phần lớn thời gian của tôi, nhưng tôi không nghĩ mình có thể giao phó hoàn toàn nó cho AI trong tương lai gần".
Bất chấp những tuyên bố lạc quan của Sam Altman, góc nhìn của các chuyên gia công nghệ và dữ liệu thị trường lại không mấy lạc quan. Nhiều doanh nghiệp ghi nhận tỷ lệ cắt giảm nhân sự lên tới 17%. Con số này dù thấp hơn các dự báo cực đoan cách đây hai năm, nhưng vẫn trùng khớp với các nghiên cứu nội bộ của chính OpenAI về tác động của AI đối với thị trường lao động.
Giới phân tích cho rằng, việc so sánh làn sóng AI hiện tại với cuộc cách mạng robot trong ngành sản xuất ôtô hàng chục năm trước là điều dễ thấy. Robot từng giúp các hãng xe tối ưu hóa chi phí sản xuất nhưng đã lấy đi cơ hội việc làm của hàng triệu công nhân hàn, sơn và lắp ráp.
Các chuyên gia kinh tế nhận định, những tuyên bố của Altman chẳng có ý nghĩa gì đối với những người đã và đang phải chịu ảnh hưởng trực tiếp. Thị trường hiện tại đang rất cần các cuộc khảo sát hoàn toàn độc lập từ các tổ chức bên thứ ba để đánh giá đúng mức độ thiệt hại của AI đối với việc làm toàn cầu. Bởi lẽ, mọi báo cáo từ các công ty công nghệ có lợi ích liên quan trực tiếp đến AI đều khó đảm bảo tính khách quan.
Trong khi chờ đợi các số liệu nghiên cứu độc lập vốn mất nhiều thời gian, làn sóng tối ưu hóa bộ máy bằng chatbot và các tác nhân AI vẫn đang âm thầm diễn ra, đe dọa công việc của hàng trăm nghìn lao động trên khắp thế giới.
Song song với các phát biểu về thị trường lao động, các nguồn tin quốc tế cho biết OpenAI đang ráo riết chuẩn bị nộp hồ sơ bảo mật cho đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng tại Mỹ trong vài tuần tới.
Công ty kỳ vọng có thể hướng tới mức định giá kỷ lục lên tới 1.000 tỷ USD và đặt mục tiêu huy động ít nhất 60 tỷ USD trong thương vụ này. Việc Sam Altman tìm cách xoa dịu làn sóng lo ngại về thảm họa việc làm được giới quan sát đánh giá là bước đi chiến lược nhằm giảm bớt áp lực từ các tổ chức công đoàn và chính phủ trước thềm IPO lịch sử.
Huy Đức
tổng hợp
Reuters
Phát biểu trực tuyến tại hội nghị của Ngân hàng Commonwealth Úc (CBA) diễn ra ngày 26/5, CEO OpenAI cho biết sự phát triển và áp dụng nhanh chóng của AI sẽ không dẫn đến một 'thảm họa việc làm' trên quy mô toàn cầu. Sam Altman thừa nhận công nghệ này hiện chưa cướp đi nhiều công việc văn phòng như ông từng lo sợ trước đây.
Theo người đứng đầu OpenAI, ông và các cộng sự đã "gần như đúng" về các dự đoán tiến bộ công nghệ khi ra mắt ChatGPT vào năm 2022. Tuy nhiên, họ đã sai khi đánh giá về các hệ lụy kinh tế và xã hội trong ngắn hạn. Sam Altman thừa nhận "rất vui vì đã sai về điều này. Tôi từng nghĩ rằng sẽ có nhiều vị trí văn phòng cấp thấp bị xóa sổ vào thời điểm hiện tại so với những gì thực tế đang diễn ra. Trực giác của tôi trong khía cạnh này đã không chính xác".
CEO OpenAI lý giải 'thảm họa việc làm' chưa xảy ra là vì ông nhận ra "yếu tố con người" trong lao động vẫn là thứ không thể thay thế. Bản thân Altman từng thử nghiệm dùng AI để tự động trả lời các email và tin nhắn Slack của mình dưới danh nghĩa AI của Sam. Tuy nhiên, sau đó ông phải quay lại tự phản hồi các công việc này. Ông cho biết "Trải nghiệm đó giúp tôi hiểu rằng chúng ta thực sự quan tâm đến các mối tương tác giữa người với người. Việc phản hồi tin nhắn chiếm phần lớn thời gian của tôi, nhưng tôi không nghĩ mình có thể giao phó hoàn toàn nó cho AI trong tương lai gần".
Bất chấp những tuyên bố lạc quan của Sam Altman, góc nhìn của các chuyên gia công nghệ và dữ liệu thị trường lại không mấy lạc quan. Nhiều doanh nghiệp ghi nhận tỷ lệ cắt giảm nhân sự lên tới 17%. Con số này dù thấp hơn các dự báo cực đoan cách đây hai năm, nhưng vẫn trùng khớp với các nghiên cứu nội bộ của chính OpenAI về tác động của AI đối với thị trường lao động.
Giới phân tích cho rằng, việc so sánh làn sóng AI hiện tại với cuộc cách mạng robot trong ngành sản xuất ôtô hàng chục năm trước là điều dễ thấy. Robot từng giúp các hãng xe tối ưu hóa chi phí sản xuất nhưng đã lấy đi cơ hội việc làm của hàng triệu công nhân hàn, sơn và lắp ráp.
Các chuyên gia kinh tế nhận định, những tuyên bố của Altman chẳng có ý nghĩa gì đối với những người đã và đang phải chịu ảnh hưởng trực tiếp. Thị trường hiện tại đang rất cần các cuộc khảo sát hoàn toàn độc lập từ các tổ chức bên thứ ba để đánh giá đúng mức độ thiệt hại của AI đối với việc làm toàn cầu. Bởi lẽ, mọi báo cáo từ các công ty công nghệ có lợi ích liên quan trực tiếp đến AI đều khó đảm bảo tính khách quan.
Trong khi chờ đợi các số liệu nghiên cứu độc lập vốn mất nhiều thời gian, làn sóng tối ưu hóa bộ máy bằng chatbot và các tác nhân AI vẫn đang âm thầm diễn ra, đe dọa công việc của hàng trăm nghìn lao động trên khắp thế giới.
Song song với các phát biểu về thị trường lao động, các nguồn tin quốc tế cho biết OpenAI đang ráo riết chuẩn bị nộp hồ sơ bảo mật cho đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng tại Mỹ trong vài tuần tới.
Công ty kỳ vọng có thể hướng tới mức định giá kỷ lục lên tới 1.000 tỷ USD và đặt mục tiêu huy động ít nhất 60 tỷ USD trong thương vụ này. Việc Sam Altman tìm cách xoa dịu làn sóng lo ngại về thảm họa việc làm được giới quan sát đánh giá là bước đi chiến lược nhằm giảm bớt áp lực từ các tổ chức công đoàn và chính phủ trước thềm IPO lịch sử.
Huy Đức
tổng hợp
